두두리
개인정보처리방침
본 방침은 두두리(Duduri, 이하 "앱")와 이 웹사이트(duduri.sanglimsoft.com)가 이용자의 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 앱은 상림소프트(SangLimSoft, 이하 "회사")가 운영하며, 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
앱에는 회원가입·로그인, 인앱결제, 광고가 없고 이름·이메일·전화번호 같은 개인을 알아볼 수 있는 정보를 받지 않습니다. 게임 진행 데이터는 기기 안에만 저장되며, 게임을 고치기 위한 익명 사용 통계와 오류 정보만 회사가 운영하는 수집 서버로 전송됩니다.
1. 앱이 수집하는 정보 — 익명 사용 통계와 오류 정보
어떤 유물과 공이 실제로 쓰이는지, 어느 방에서 런이 끝나는지, 어떤 오류가 나는지 파악해 게임을 고치기 위해 아래 정보를 수집합니다. 앱을 실행하면 별도의 동의 화면 없이 수집되며, 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.
| 항목 | 내용 | 목적 |
|---|---|---|
| 익명 식별값 | 앱이 처음 실행될 때 무작위로 만드는 값. 이름·이메일·연락처나 기기 고유번호·광고 식별자와 연결되지 않으며, 앱을 지웠다 다시 설치하면 새로 만들어집니다 | 같은 설치에서 온 기록을 묶어 재방문 여부를 집계 |
| 앱 이용 기록 | 앱 설치·업데이트·실행·백그라운드 전환, 화면 이동(타이틀·홈·출발 준비·전투·결과·설정의 구분값) | 이용 흐름 파악 |
| 게임 진행 기록 | 런 시작(난이도·시작 공·방 번호), 방 클리어(방 번호·별 개수), 런 종료(결과 — 클리어·쓰러짐·포기, 도달한 방, 별 합계, 플레이 시간, 보유 유물 조합), 유물 선택, 도감·해금, 과제 보상 수령, 시즌 패스 단계 상승, 젬 사용(스킨·부스터) | 난이도·밸런스 조정 |
| 설정 변경 | 진동·연출 단순화·효과음·음악을 켜거나 끈 사실 | 기능 개선 |
| 반복 누름 정보 | 같은 자리를 짧은 시간에 여러 번 누른 경우 그 사실, 누른 위치의 화면 내 좌표, 눌린 화면 요소의 구조 정보 | 조작이 막히거나 헷갈리는 곳을 찾아 고치기 |
| 이용 환경 정보 | 기기 모델, 운영체제와 버전, 앱 버전, 언어 설정 등 | 호환성 확인·오류 재현 |
| 오류 정보 | 앱에 오류가 나거나 비정상 종료될 때의 오류 종류·메시지와 발생 위치(프로그램 실행 경로), 그때의 난이도·시작 공·방 번호 | 버그 수정 |
오류 메시지에는 오류가 난 시점에 앱이 처리하던 값의 일부가 포함될 수 있습니다. 다만 앱에는 이용자가 글을 입력하는 곳이 없어, 여기에 개인정보가 담길 가능성은 낮습니다.
수집하지 않는 정보:
- 이름, 이메일 주소, 전화번호 등 이용자를 식별할 수 있는 정보
- 계정 정보 — 앱에 회원가입과 로그인이 없습니다
- 광고 식별자(IDFA/GAID), 위치 정보, 연락처·사진
- 화면 녹화(세션 리플레이)와 화면에 표시된 내용 — 위 반복 누름 정보의 좌표만 예외입니다
- IP 주소 — 수집 서버는 과도한 요청을 막는 데에만 메모리에서 잠시 참조하며, 저장하지 않습니다
수집한 정보는 회사가 직접 운영하는 수집 서버(analytics.sanglimsoft.com)로 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 전송·보관됩니다. 수집에는 오픈소스 라이브러리(PostHog SDK)를 쓰지만 데이터가 PostHog 사의 서버로 가지는 않습니다. 수집한 정보를 광고에 쓰지 않고, 다른 회사의 데이터와 결합해 이용자를 추적하지 않습니다.
게임 플레이 자체에는 인터넷이 필요 없습니다. 인터넷에 연결되지 않은 동안의 기록은 기기에 잠시 보관했다가 연결되면 전송합니다.
2. 기기에만 저장되는 정보
게임을 이어서 할 수 있도록 아래 정보가 이용자 기기의 앱 전용 저장 공간에 암호화되어 저장됩니다. 이 정보는 기기 밖으로 나가지 않으며, 회사가 따로 보관하는 사본은 없습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 진행 중인 런 | 현재 방, 체력, 룬, 보유 유물과 단계, 공 강화, 방별 별 개수, 플레이 시간 |
| 기록·해금 | 유물 도감, 난이도별 클리어, 최고 도달 방, 최고 연쇄, 런 횟수, 첫 안내를 본 여부 |
| 재화·꾸미기 | 젬, 궤적 확장 부스터, 보유·장착한 공 스킨, 일일·주간 과제 진행, 시즌 패스 진행 |
| 설정 | 진동, 연출 단순화, 효과음, 음악 |
이와 별도로, 제1항의 익명 식별값과 아직 전송하지 못한 사용 통계가 기기에 임시로 저장됩니다. 위 게임 데이터 자체는 서버로 보내지 않습니다 — 서버로 가는 것은 제1항의 "무슨 일이 언제 있었는지" 기록뿐입니다.
3. 앱 권한과 자동 수집 장치
앱은 카메라, 사진, 위치, 연락처, 알림 등 이용자에게 허용을 묻는 기기 권한을 요청하지 않으며, 앱 추적 투명성(ATT) 허용도 요청하지 않습니다. 앱에는 제1항의 익명 사용 통계를 모으는 자동 수집 장치(PostHog SDK)가 들어 있습니다. 광고, 광고 식별자, 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 장치는 사용하지 않습니다. 앱 안에서 수집을 끄는 설정은 없으며, 수집을 원하지 않으면 앱을 설치하지 않거나 삭제할 수 있습니다.
4. 웹사이트 이용 정보
본 웹사이트는 Cloudflare로 호스팅되며, 호스팅 사업자가 서비스 제공과 보안을 위해 접속 IP, 브라우저 정보, 요청 시각 등 표준 접속 정보를 기술적으로 처리할 수 있습니다. 회사는 이 웹사이트에 별도의 방문자 분석 도구나 광고 추적 스크립트를 설치하지 않으며, 쿠키를 사용하지 않습니다. 글꼴은 이 웹사이트에서 직접 제공하므로 외부 글꼴 서버로 접속하지 않습니다.
5. 문의로 처리되는 정보
지원 페이지의 문의 폼이나 이메일로 연락하는 경우에만 요청 종류, 이메일 주소, 문의 내용을 받습니다. 이 정보는 문의 응대와 삭제 요청 처리에만 사용합니다. 문의 폼으로 보낸 내용은 상림소프트 공용 문의 접수 저장소(Supabase)에 앱 이름(duduri)과 함께 저장되고, 이메일로 보낸 내용은 회사의 메일함(Outlook)에 저장됩니다.
6. 제3자 제공·처리위탁·국외 이전
회사는 이용자의 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 앱과 웹사이트 운영, 문의 접수를 위해 아래 사업자의 서비스를 이용합니다.
| 사업자 | 처리 내용 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Oracle Corporation(Oracle Cloud) | 회사가 운영하는 사용 통계 수집 서버의 인프라(미국 리전) | 제1항의 익명 사용 통계·오류 정보 |
| Cloudflare, Inc. | 수집 서버로 가는 통신의 전달·보안, 본 웹사이트 호스팅, support@sanglimsoft.com으로 온 메일의 수신·전달 | 제1항의 정보(전달 과정), 접속 기술 정보, 이메일 주소, 문의 내용 |
| Supabase, Inc. | 지원 페이지 문의 폼 접수 내용 저장 | 요청 종류, 이메일 주소, 문의 내용 |
| Discord, Inc. | 문의 폼 접수 사실을 운영자에게 알리는 내부 알림 | 이메일 주소, 문의 내용 일부 |
| Microsoft Corporation(Outlook.com) | 문의 메일의 수신·보관과 답장 발송 | 이메일 주소, 문의 내용 |
위 사업자는 모두 해외 사업자로, 정보가 국외에서 처리됩니다. 익명 사용 통계는 앱을 사용하는 동안 인터넷에 연결될 때마다 암호화된 연결로 미국에 있는 수집 서버에 전송되며, 제7항의 기간 동안 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 앱을 설치하지 않거나 삭제할 수 있습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고, 이용자의 동의 없이 정보를 위 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다.
7. 보유 기간 및 파기
기기에 저장된 정보(제2항)는 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 회사는 게임 데이터를 서버에 저장하지 않으므로 삭제된 기록을 복구해 드릴 수 없습니다. 이용자가 운영체제의 기기 백업 기능(iCloud 백업 등)을 켜 둔 경우 기기에 저장된 정보가 그 백업에 포함될 수 있으며, 이는 해당 운영체제 제공자의 정책을 따릅니다.
익명 사용 통계와 오류 정보(제1항)는 게임 개선을 위한 집계 목적으로 수집 서버에 보관하며, 삭제 요청을 받으면 해당 식별값의 기록을 지웁니다. 앱을 삭제해도 이미 전송된 통계는 서버에 남으며, 다시 설치하면 새 식별값으로 따로 집계됩니다.
문의로 받은 정보(제5항)는 문의 처리 목적을 달성한 뒤 지체 없이 파기하며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다. 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다. 웹사이트 접속 기술 정보는 호스팅 사업자의 정책에 따라 처리됩니다.
8. 이용자의 권리
앱에는 계정이 없으므로 계정 삭제 요청 대상이 없습니다. 기기에 저장된 정보는 제7항의 방법으로 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
수집 서버에 쌓인 익명 사용 통계, 그리고 문의 과정에서 회사가 받은 정보(제5항)에 대해서는 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 지원 페이지(duduri.sanglimsoft.com/support)의 요청 폼 또는 아래 문의처로 연락하면 확인 후 조치합니다. 다만 익명 사용 통계는 이름·연락처와 연결되어 있지 않아, 요청하신 분의 기록을 특정하지 못할 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보
앱은 이용자의 나이를 묻지 않으며, 아동을 포함한 모든 이용자에게서 개인을 알아볼 수 있는 정보를 받지 않습니다. 제1항의 익명 사용 통계는 나이와 관계없이 같은 방식으로 수집됩니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 문의로 접수된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
10. 방침의 변경
처리하는 정보가 달라지면 이 방침을 먼저 고치고, 변경된 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다. 향후 광고 등 새로운 정보를 기기 밖으로 보내는 기능을 추가하는 경우, 적용 전에 이 방침을 개정하고 법령상 필요한 경우 앱에서 동의를 받습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사: 상림소프트(SangLimSoft) · 앱: 두두리
support@sanglimsoft.com